Как онлайн казино обманывают аффилейтов?

Обман онлайн казино в партнерских программахСейчас лечу в самолете и выдалась свободная минута высказать свое мнение о ситуации с ТТР (Андреем Николаевым), его онлайн казино и хейтерами, которые его донимают. Высказываться буду именно с позиции аффилейта. Среди наших партнерских программ есть как несколько казино софтсвисс, так и авторитетные западные казино, не делающие зеркал для России. Если вы начинающий аффилейт и думаете о том, какое онлайн казино стоит добавлять на свой сайт (ютуб канал, группу в соцсети и так далее), то вам стоит прочитать эту статью и понять какие риски в себе несет добавление тех, или иных партнеров.

У онлайн казино есть масса способов обещать аффилейту огромные проценты выплат и, в дальнейшем, занижать их. Делается это для того, чтобы мотивировать аффилейта к добавлению их на сайт. На сегодняшний день уже начался демпинг условий среди операторов. Все дело в недостатке трафика (игроков) и постоянно увеличивающемся количестве новых и новых онлайн казино. Роскомнадзор не дремлет, фактически выбивая всех "поисковых аффилейтов" (как тот сайт на котором вы читаете эту статью) блокируя их для российских интернет провайдеров.

Демпинг - начало конца

Согласитесь, что, когда менеджер онлайн казино обещает вам (как партнеру) 65% вместо 40% это выглядит гораздо более привлекательным и вы добавляете именно это казино на сайт. По факту, в абсолютных цифрах, вы можете получать гораздо меньше. Давайте поговорим об основных приемах, которые используют онлайн казино для обмана аффилейтов.

В этой статье мы поговорим о том, как онлайн казино обманывают аффилейтов в своих партнерских программах? Что нужно знать партнерам, чтобы не терять деньги? Что такое шейвинг, как можно занижать конверт, отключая файлы трекинга (кукиз) и какие еще инструменты нашли операторы для обмана своих партнеров. Сразу обозначим, что предлагаемая информация является нашим субъективным мнением и выражает лишь наши догадки. Все приведенные примеры не имеют под собой доказательной базы, но косвенные признаки явно указывают на правильную логику наших предположений.

Обман партнеров с помощью админ фе (admin fee)

Admin feЭтот параметр означает какую сумму вычета (в %) онлайн казино ставит для покрытия своих прямых расходов. Они включают в себя: расходы на платежные системы (они получают процент с каждого депозита и выплаты), расходы на оплату их процента производителя софта, оплату роялти (если это казино на вайтлейбл (softswiss, everymatrix и других). Западные онлайн казино часто ставят от 20% до 30% от суммы депозита игрока как админ фе. Некоторые казино напрямую вычитают фактические расходы из суммы депозита. В рунете ситуация значительно отличается. Онлайн казино, ориентированные на российский рынок не только ставят админ фе от 35%, но и делают так, чтобы аффилейт не мог посмотреть это значение.

На сегодняшний день, одним из самых динамично развивающихся вайтлейблов стал softswiss. Во всех онлайн казино на этой платформе вы не только не сможете посмотреть фактическое значение установленного admin fe, но и у владельцев казино есть возможность изменять это значение на любом промежутке времени. Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы поймать казино за руку, - но и этот момент предусмотрен. Ни в одном онлайн казино на платформе сотсвисс вы не найдете подробной раскладки по логинам или номерам игроков. Вы видите лишь количество регистраций, количество новых депозитеров (игроков, которые впервые пополнили свой счет) и уже "чистую" (то есть за вычетом всех админ фе прибыль.

Таким образом, даже если вы договоритесь с игроком о том, что он зарегистрируется по вашей ссылки и сделает депозит ровно в 100$ и проиграет его, то этот шаг вам ничего не даст. Казино просто сошлется на то, что, очевидно, в этот момент кто то из игроков выиграл или проиграл деньги. И это совпало по времени с вашим тестом. Затем, они поменяют admin fe на тот, который вы обговаривали (если вы опытный аффилейт и задаете эти вопросы вообще) на неделю во избежание новых проверок. После чего вновь поставят вам, например 50% admin fe. Поверьте, что проверять статистику вас мотивирует именно небольшое количество игроков и низкий доход. Когда под вашей программой будут тысячи активных игроков, в лучшем случае вы будете проверять статистику ежедневно.

Теперь давайте попробуем посчитать, что реально получается на выходе. Если вам предлагают 65% с admin fe (например) 50%, то от каждых проигранных 100 евро, вы будете получать 32.5 евро. Если же вам предлагают 50% с админ фе 35%, то вы будете получать 41.25 евро с каждой проигранной сотни.

Как объясняют онлайн казино высокий админ фе?

По словам владельцев онлайн казино, очень большая часть их дохода уходит на оплату платежным системам. По их словам, С каждого депозита, сделанного через платежные системы Киви и Яндекс деньги, казино уплачивает от 10 до 12% от суммы. Для платежных систем Скрилл и Нетеллер - около 4%, а за карты виза и мастеркард - от 3 до 5%. При этом, все эти системы берут процент не только за пополнение счета, но и за вывод выигрыша на эту платежную систему. Вся хитрость в том, что если админ фе установлен на отметке 35%, то он будет распространяться на все депозиты, включая "дешевые варианты" (скрил, нетеллер и прочие). При этом, несложно посчитать, что игроку достаточно три раза пополнить счет и вывести деньги на одну и туже сумму, чтобы аффилейт получил ноль, только от значения админ фе (35%х3). Правила тройного прокрута депозита частично объясняется именно уплатой крупных комиссий в пользу платежных систем.

Быстрые выплаты и вычеты за транзакции игроков

Другой подводный камень в админ фе - это повторные депозиты. Чтобы было до конца понятно, как это работает - приведу пример на цифрах при значении админ фе в 35%:

  • Игрок делает депозит в 1000 евро и выигрывает 2000 евро и выводит эти деньги. Вы получаете минус 2000 евро в чистоте. Если бы игрок проиграл эту 1000 евро, то плюс был бы рассчитан исходя из суммы 750 евро (то есть 1000 - 35%).
  • Теперь предположим, что выиграв 2000 евро и выведя их на платежную систему, игрок принимает решение вновь продолжить игру и делает депозит уже в 2000 евро. В случае его проигрыша прибыль будет рассчитана, исходя из расчета 2000 евро минус 700 (35%) и минус та тысяча, которая была проиграна в первом заходе. То есть ваша прибыль будет рассчитана, исходя из суммы в 300 евро. При том, что фактически, игрок проиграл 1000 евро.
  • Если же ему вновь улыбнется удача и он выиграет еще 1000, а затем выведет эти деньги и пополнит счет вновь (уже на 4000 евро), то цифры уже станут отрицательными (несмотря на то, что в чистоте игрок все также проиграет начальную 1000 евро). Расчет приобретет вид: 4000 минус 1400 евро (35% админ фе), и минус 3000 (предыдущие выигрыши). Таким образом, за счет только одного админ фе, вы не получили прибыль с 1000 евро, а получили минус в абсолюте в размере 400 евро.
  • Поверьте, все игроки сразу же выводят выигрыши и через короткое время вновь пополняют счет. Важно понимать, что чем выше значение админ фе будет выставлено на вашу партнерскую программу чем быстрее казино проводит выплаты, тем больше вы будете получать убытка от админ фе.

Шейвинг (Shaving) аффилейтов

Shaving в партнерских программах онлайн казиноКрайне "забавный" способ оптимизации прибыли для онлайн казино и "освобождение" аффилейта от лишних денег. От английского слова to shave (бриться). Такой способ - побрить вас - просто отключить от вас игрока. Делается элементарно - в несколько кликов и частично гарантирует безопасность для отключающего. Здесь рунетовский софтсвисс со своими крайне подробными статами просто впереди планеты всей.

В западных онлайн казино почти во всех партнерских программах есть детализированная раскладка по логинам игроков (или же по номерам) и отключение от партнера любого из них может быть легко доказана. Если например, под партнерской программой играет знакомый или афилейт находится с игроком в контакте (скайп и так далее). Можно сделать скриншот партнерской программы и создать прецедент на форумах, что существенно ударит по репутации онлайн казино и завершению партнерских программ с множеством сайтов. Собственно это и происходит. Часто мы получаем на емайл информационные письма о сбоях в импорте статистики и извинения за задержки выплат от различных партнерских программ казино.

И снова Софтсвисс

А что же у нас в рунете? Если мы говорим о софтсвисс, то опять же - никакой детализации или отображения расходов - только количество регистраций, новых депозитеров и "чистый" (видимо отмытый от админ фе) доход. Уже с 30-40 активных игроков можно запросто отключать тех игроков, которые играют крупно, либо по косвенным причинам не могут быть связаны с аффилейтом напрямую.

Как можно поймать? Сделать это крайне сложно, ведь снова вам будут кивать на совпадение игры несколькими аккаунтами по времени. Проверить можно попросив знакомых играть и фиксировать даты пополнения счета. Если суммы велики, или игрок играет постоянно, то можно поймать казино. Даже в самом лучшем случае, когда вы предъявите казино конкретные претензии, - вам скорее всего скажут, что это был технический сбой и игрок магическим образом вновь появится в партнерской программе казино (то есть его депозиты засчитываются). Впрочем, это не как не помешает ему исчезнуть из нее в будущем.

Некоторые аффилейты утверждают, что при шейвинге игрока, его деньги пропадают из всех периодов (и прошедших). И, что аффилейту достаточно лишь фиксировать цифры за прошлые месяцы и периодически проверять их изменения. Но, эта версия не доказана и не проверялась нами.

Каких игроков обычно шейвят онлайн казино?

  • ИгрыКак правило, онлайн казино охотнее всего отключают крупных и средних игроков.
  • Чаще всего они делают это после паузы в игре. Это не так привлекает внимание партнеров. Опять же всегда можно сослаться на технический сбой.
  • Часто стараются отключать игроков, которые по косвенным признакам не связаны с аффилейтом. Как вы думаете для чего онлайн казино просит вас заполнять огромную анкету при регистрации? При этом, просит указывать страну и адрес проживания. Возможно, что изначально, это правило было введено западными онлайн казино в качестве соответствия лицензии, но, что русские онлайн казино используют эту информацию для шейвинга игроков - стремится к 100%. Это может быть не совпадения страны, города и так далее. Чем меньше игрока и аффилейта связывает общего, тем больше вероятность, что онлайн казино захочет его зашейвить и освободить аффилейта от бремени получения дохода за этого игрока.

И самое главное, - если казино видит, что афилейт не следит за игроками и не склонен проверять их, то аппетит для шейвинга будет расти как на дрожжах. При этом, казино отнесутся гораздо более осторожно к партнеру, который будет выносить им мозг за каждого пропавшего игрока или несоответствие цифр. Важно также понимать, что (если мы говорим о софтсвисс) чем больше партнерская программа и чем большее количество игроков регистрируется и играет, - тем незаметнее можно зашейвить любого из них. Конечно, если у вас играет один игрок (и это вы с другого компьютера), то зашейвить этого игрока практически невозможно.

Потенциальные расходы аффилейта от шейвинга

Как и в случае с админ фе, потерянная выгода от шейвинга может быть просто огромной. Если от вас отключают, предположим, одного игрока в неделю, то это 4 активных игрока в месяц - и 48 активных игроков в год. Теперь представьте себе, что у вас на сайте 4 онлайн казино от софтсвисса. Вы будете терять огромную часть своего дохода. А, если учитывать, что онлайн казино не шейвят мелких или бесперспективных игроков - то потери будут просто огромны.

Подсадные игроки для уменьшения партнерских выплат

Выигрывающие игрокиЭто ноухау онлайн казино рунета. Вам подключают игрока, который выиграл крупную сумму. Сразу такое не придет в голову, поэтому способ очень хорошо котируется. Приведем пример: у нас на сайте есть партнерское казино Playfortuna, с общей суммой депозитов на 200 000 евро. При этом 6 из наших 800 активных игроков выиграли 167 000 евро (в сумме), что и объясняет крайне низкую комиссию за отчетный период.

Как это работает?

Выбираются партнеры у которых есть что брать. Именно крупные партнера с существенными положительными суммами комиссий. Во всех нормальных лицензионных онлайн казино нет негативного переноса (то есть любой минус обнуляется первого числа любого месяца). Поэтому на слабых партнеров нет смысла вешать крупные выигрыши. А на тех, у кого сумма комиссии за отчетный период превышает сумму заноса игрока - в самый раз. Итак, например:

  • Игрок под любым аффилейтом (или без него) выигрывает 10 000 евро. Выбираются партнеры, сумма комиссий которых за отчетный период (в данном случае две недели) превышает эту сумму.
  • Игрок вручную подключается под этого аффилейта и выигрыш вычитается из его комиссии.
  • По окончанию отчетного периода (или в случае залива выигрыша обратно) игрок отключается от партнера.
  • Онлайн казино старается все обставить так, чтобы не оставлять партнера ни с чем. То есть, желательно, чтобы комиссия все же была. Пусть небольшая - но была. Во многом мешают этому собственные игроки аффилейта, которые собственно и сформировали изначально крупную сумму комиссии. Как следствие, они часто будут выигрывать после крупных проигрышей.
  • Как проверить? Никак. Да особо и в голову не придет такое проверять. Ведь это игрок - никакие игроки не бывают лишними. Раз выиграл - проиграет когда нибудь. Фокус в том, что после окончания отчетного периода игрока уже не будет под вашей партнерской программой. Если у кого то похожая ситуация с плейфортуной - напишите нам на емайл (или оставьте здесь в комментариях).
  • Самым главным вопросом (и собственно ответом) стал вопрос - как при такой подробной партнерской программе и собственном движке, у плейфортуны нет детализации по логинам. Ее не было в прошлой партнерской программе, - не стало и в новой. Если им нечего боятся и они не оставляют себе поля для маневра - в чем причина подобной избирательности? Неужели такая боязнь кешбека со стороны аффилейта?
  • Люди создают лендинги из серии "я заработал папе на джип" или я теперь независимая женщина, которая не просит деньги у мужа и ведет несколько скриптовых проектов...

Отключение файлов cookies (файлов слежения)

Как вы должно быть знаете, если человек хотя бы раз перешел на сайт онлайн казино по вашей ссылке, то в его кукизах сохраняется трекинг код. Неважно, зарегистрировал ли он счет сразу после перехода, или спустя несколько дней - если он не чистил историю браузера (в частности кукиз), - то он будет закреплен под вами. Несколько лет назад, одно крупное и уважаемое западное онлайн казино было поймано на том, что их кукизы не работали. Если человек стирал хвост аффилейтской ссылки, или не сразу нажимал на кнопку зарегистрироваться, то он привлекался как прямой игрок без всяких привязок к аффилейту. Владельцы этого онлайн казино много лет владели крупным покерным сайтом и сами были аффилейтами, - поэтому предполагать, что они чего то не знали или не понимали - по крайне мере глупо. Мошенничество было замечено одним из аффилейтов и после проверки было выяснено, что ситуация носит массовый характер. В течении нескольких лет партнеры этого казино теряли 90% игроков, которых онлайн казино получало как прямых игроков и не должно было делиться с аффилейтами прибылью. После предъявления претензий, они сослались на технический сбой в системе и активировали кукиз файлы. На сегодняшний день - videoslots - одно из самых крупных онлайн казино в мире.

Кросс-маркетинг (перекрестный маркетинг)

Кросс маркетингПросто гениальная идея, которую онлайн казино позаимствовали у западных мошеннических заведений. Идея проста, как все гениальное:

  • Открываем два онлайн казино.
  • В первом подключаемся ко всем достойным (и не достойным) аффилейтам, размещаясь за деньги и обещая золотые горы (вплоть до 80% от дохода. Впрочем в этом случае можно предложить и 500%, а потом зашейвить игроков). Собираем базу игроков, выбирая заливных депозитеров и отсекая бонусхантеров.
  • Направляем игрокам на почту письма из второго казино в формате "Здравствуйте, я вип менеджер бла бла... Зарегистрируйтесь по ссылке и мы дадим вам бездепозитный бонус и супер бонус с низким вейджером на депозит. А еще - у вас будет кешбек больше чем в первом казино и вообще будем все для вас делать. А вот и ссылка в письме. Вуаля - крупные игроки уже в другом онлайн казино без аффилейтов. Когда те сообразят, что что то не так - то посылаем такую телегу просто спамом по всей базе игроков от аффилейтов. Особенно важно послать тем игрокам, которые закрыли счет или установили самоограничения. Ведь казино так заботится о состоянии лудоманов и выполняет правила игорных комиссий в пункте об ответственной игре (responsible gaming). Впрочем, я так смотрю - в рунете на все забивают. Впрочем, как и запад на рунет.
  • Со стороны игрока это выглядит так. Вы зарегистрировались в одном казино, ввели емайл и номер телефона - вам начинают массово слать спам, звонить и присылать смс. Те же Малины, Бураны и Йо Йо уже имеют 5 брендов.
  • Эту процедуру можно повторять неограниченное количество раз. При этом, на каждом новом витке, можно кидать игроков в старых казино и закрывать его с деньгами игроков на счету. Здесь самое главное - чтобы никто не знал, что эти казино принадлежат одним людям.

Что должен делать афилейт казино, чтобы не потерять игроков?

  • Проверяйте свои цифры. Чаще задавайте вопросы менеджерам. При малейших несоответствиях спрашивайте, уточняйте. Как и в любом деле - они должны понимать, что вы очень въедливый аффилейт и обмануть вас вот так просто не получится.
  • Всегда спрашивайте какой админ фе будет вам установлен и сколько онлайн казино обещает его поставить. Это особенно важно для тех онлайн казино, где этот параметр не видно и афилейт не может проконтролировать честность и порядочность оператора.
  • Чаще проверяйте админ фе, прося кого то из игроков сделать небольшой депозит в непопулярное время и посмотрев сколько добавится в общий доход. Теже 10-20$ в месяц могут существенно облегчить вам жизнь в качестве партнера. В этом самое главное - поднимать бучу если вас обманули. Пишите на форумах, напишите нам и так далее - создавайте прецедент. Важно, чтобы казино боялось с вами связываться. Им дешевле выйдет обмануть десяток других аффилейтов, которые не следят за показателями и не проводят "контрольные закупи" у партнеров.
  • Постоянно проверяйте актуальность редиректов в партнерских программах. Роскомнадзор банит не только сами сайты онлайн казино, но и редиректы к ним (та ссылка, которую партнеры ставят для того, чтобы игрок всегда перенаправлялся на активное зеркало). Если у вас стоит устаревший редирект, то все игроки попадают на заглушку. После этого они вводит название казино в поиск и вуаля - они прямые игроки онлайн казино.

Лучшие онлайн казино Netent