Как онлайн казино обманывают игроков?

Как онлайн казино обманывают игроковСегодня я бы хотел поговорить об "официальных кидках". То есть не то, чтобы обман, но отличный способ не платить игроку выигранные деньги, в случае незначительного нарушения правил казино. Эта статья будет не про те Вулканы и откровенное кидалово и обман, а именно ловля игроков на скользких правилах операторов. Именно они могут привести к "закрытию аккаунта пользователя с конфискацией всех средств на балансе".

Я думаю, что по большей части, причиной массового обмана игроков и конфискации денег пользователей является общая тенденция к демпингу всех онлайн казино рунета. Все меньше трафика (игроков) по вине Роскомнадзора и все больше казино. При этом, вайтлейблы настолько упрощают процесс открытия собственного казино, что будущие владельцы даже не вникают в тонкости этого высоко-рискового бизнеса и рассматривают его исключительно как инвестиции. При этом, они не понимают, что наибольших вложений потребует именно продвижение (а не открытие) бренда. Это приводит к закрытиям заведений в случае крупного выигрыша игрока и общему ухудшением репутации онлайн заведений в рунете.

Дублирующийся (по IP адресу) аккаунт в казино

Дублирующийся IP адресЭто любимая фишка всех гавно-казино на софтсвисс (впрочем и другие русские онлайн казино любят использовать этот скользкий момент). Игрок проигрывает - все отлично. Игрок выигрывает - есть пересечения по IP адресу. Аккаунт закрыт, - выигрыш конфискован. При этом, стараниями Роскомнадзора, 80% игроков сидят через VPN сервисы (просто не выключая их вообще никогда), а часть использует динамические (постоянно меняющиеся) IP адреса от мобильных систем (МТС, Билайн, Мегафон и так далее). Оба варианта рано или поздно приводят к повторению IP адреса. Отличная работа парни - деньги ведь не пахнут. Объясняют операторы такие действия борьбой с мошенниками. Думаю, что в этой ситуации им нужно бороться с самими собой.

Давайте проясним ситуацию с западными онлайн казино. Похожая практика там тоже присутствует, но касается больше бездепозитных бонусов и предложений. То есть казино тратит весь свой бюджет на продвижение с помощью бездепозитов, а когда игрок выигрывает крупную сумму, то тыкает его в правила о максимальной сумме выигрыша с бездепозитного бонуса. Но, тут скорее вина игрока, что он не ознакомился с правилами.  Недавно прошла информация, что Casumo кидает игроков из за того, что они играют с территории России, где азартные игры запрещены законом. Но, жалоба единичная и скорее похожа на вброс.

Игры закрытые для отдельных стран

Не совсем понятная ситуация сейчас возникает с запрещенными по ГЕО играми. В настоящий момент Нетент меняет список игр, в которые не может играть Россия (при этом ходят слухи, что россиян вообще хотят исключить из Нетента), но при активированном vpn другой страны эти игры без проблем запускаются. Так, например, совсем недавно для россиян стал закрыт в очень популярный игровой автомат - Planet of Apes. При этом - вот вчера в него можно было играть, - а сегодня уже нельзя. С учетом ужесточения закона о vpn в России - включать российский впн сервис, который принуждают блокировать все заблокированные в РФ сайты глупо. А, если не менять страну, - то есть вероятность сделать одну ставку в запрещенную игру и получить бан аккаунта с конфискацией средств. Парадокс? Нет - очень удобно.

Для игроков - если вы используете VPN сервис, который подменяет IP страны на рандомный - обязательно уточняйте в службе поддержки можно ли вам играть в этой связке на реальные деньги. Крайне полезным будет сфотографировать их ответ в чате и отправить им в случае "разбора полетов". Этот незначительный шаг существенно страхует вас от потери денег. Особенно хорошо это работает в крупных западных онлайн казино.

Некачественная фотография при верификации счета

Верификация счетаЗдесь нужно разделить предприимчивых парней на две основные группы:

  • Те, которые хотят, чтобы все документы были на английском языке.
  • И те, которые сознательно тянут время, чтобы игрок отменил вывод и залил все обратно.
  • Общее у них одно - обе группы - редкие мудаки.
  • Совсем недавно один из игроков пожаловался, что западное мелкое онлайн казино предложило ему нотариально заверить перевод его документов на английский язык и отправить им обычной почтой. После этого они подумают сделать ли ему выплату его 600 евро (600 евро, Карл).
  • Многие казино возвращают документ обратно, утверждая, что фото не достаточно качественное (смазано, нечеткое и так далее). По правилам верификации - она должна быть сделана в течении 3 дней (72 часа). Многие казино используют эту возможность, чтобы проводить выплату 6 дней. Особенно любят они этим пользоваться, если игрок не стабилен и велик шанс, что он проиграет весь выигрыш обратно. Ведь в онлайн казино играют обычно лудоманы.
  • Есть отдельная группа казино, которые ищут в социальных сетях фотографии игрока, чтобы не платить ему 150 000 долларов выигрыша и обвинить его в том, что фото вконтакте отличается от фото на паспорте, которое игрок прислал им для верификации. Это мутная история и игрок себя вел очень пассивно, но сам факт, что владельца казино начали искать повод, чтобы не платить - говорит о многом. Не будем показывать пальцем на это казино, но такие случае бывали.

Нарушение правила максимальной ставки при отыгрывании бонуса

  • Самая любимая часть правил части западных онлайн казино и всех российских онлайн казино. Вся суть в том, что при выполнении вейджер требований, вам, как правило, ограничивают максимальную ставку. В западных казино это значение колеблется от 5 до 10 евро. В российских - от 100 рублей до 500 рублей. На платформе софтсвисс есть возможность технически ограничивать максимальную ставку игрока во время выполнения вейджер требований на бонусы. Но, часть казино не активирует эту функцию. Периодически мелькают темы о том, что эти казино кидают игроков и крадут их выигрыши кивая на это правило, сознательно не отключая возможность нарушения. Ведь деньги - не пахнут?
  • Примерно такая же схема используется в части онлайн казино по поводу исключенных из вейджера игр - игрок должен самостоятельно залезть в правила и просмотреть список игр, в которые он не может играть. Только после этого ему стоит начинать отыгрывать вейджер на бонусные деньги. Если он сделает хоть одну ставку в запрещенной игре, - денег он не увидит. Конечно, если он проиграет - то все окей. Деньги будут конфискованы только в случае выигрыша.
  • Для баланса стоит упомянуть и западные онлайн казино. Они также отлично забирают весь выигрыш и возвращают на баланс лишь сумму начального депозита. Но, - если это казино крупное (как например Casumo, Royal Panda, Nextcasino или Casinoluck), то на эти огрехи они закрывают глаза и выплачивают деньги. Особенно, если очевидно, что сделано это было не специально и не принесло крупных выигрышей.

Реальный и обещанный вейджер на бонусы

Вейджер требования на бонусыДавайте представим несколько ситуаций, которые очень типичны для сегодняшнего рынка гемблинга:

  • Вы получаете красивое письмо от казино в котором вы зарегистрированы. Оно обещает вам отличный бонус 50% до 1000$ с вейджером 20х.
  • В особо тяжелых случаях вы даже можете написать в службу поддержки и получите ответ, что именно так все и есть.
  • Но, делая депозит, вы понимаете, что вейджер составляет 20х от суммы бонус + депозит и вам нужно отыграть 60 000$, хотя вы планировали отыграть 20 000.
  • Служба поддержки несет бред, бонус отменить нельзя, деньги зависли.
  • При этом, казино очень любит давать подобные бонусы на крупные суммы или безлимитные. Бонус позиционируется как эксклюзивный и что бы не было написано в правилах, - к нему это не относится. Тут - только гуглить отзывы до совершения депозита.
  • Если даже вы отыграете бонус - денег вам никто не заплатит в таких казино.

Для игроков: читайте полные правила и условия. Не верьте рассылкам. Ищите реальные отзывы об этом казино до совершения депозита. Если служба поддержки в живом чате продолжает утверждать, что вейджер ниже тех, которые написаны в правилах - не поленитесь сделать скриншот этого сообщения. Это будет дополнительным аргументом при создании тем о проблемах на форуме и, возможно, поможет вам, если этот сотрудник службы поддержки будет "внезапно уволен".

"Сломалась платежная система" или "проблема на вашей стороне"

Проблема с платежными системами при выводе денегОчень часто онлайн казино, у которых нет денег (или они просто решили вам не платить) постоянно ломаются платежные системы именно в те моменты, когда вы заказываете выплаты. Вы пишите в службу поддержки и получаете ответ о том, что в платежном шлюзе (вебмани, скрилы, карты банков и так далее) возникла проблема и как только она будет устранена, деньги сразу же будут отправлены. Из опыта скажу, что такие "проблемы" могут носить систематический характер, тянуться до момента пока вы не проиграете эти деньги и актуальны они будут только для вашего аккаунта. Всем другим игрокам деньги будут выводить без задержек.

В этом случае вам нужно собрать адреса популярных русско-язычных и западных казино форумов и сайтов с рейтингами. Затем, попробуйте отправить письмо в службу поддержки онлайн казино с угрозой опубликовать текущую ситуацию на этих ресурсах. Впрочем, если это какой Вулкан или другое низко-сортное казино, - то этот метод не сработает. Их репутация уже убита и им не страшны дополнительные посты на формах. Вбивайте в поиск отзывы о выбранном онлайн казино до депозита, а не после появления проблем.

Новые правила "отличных" онлайн казино

Правила и условияПри этом, в последнее время, онлайн казино настолько эволюционировали в разводе, мошенничестве и кидках игроков, что без тени стеснения пишут подобные вещи:

  • "Если игрок использует любой бонус, то его максимальные выигрыш не может превышать сумму 10х от суммы бонусных денег". То есть, мало того, что вы вейджер должны отмыть (50х какой), но и в случае удачи вас пошлют в далекое путешествие на три буквы, ткнув в правила казино.
  • "Если игрок злоупотребляет бонусными предложениями, то его выигрыш может быть аннулирован, а аккаунт закрыт. При этом, остается на совести владельцев степень вины и насколько же человек злоупотребил бонусными предложениями, к примеру, взяв бонус на первый депозит.
  • "Если игрок без видимых причин понижает ставку в двое и больше, то его аккаунт может быть закрыт, а выигрыш аннулирован". Это вообще полный маразм. То есть, повышать ставку вы можете неограниченное количество раз, но если вам упадет крупная сумма, то при понижении ставки вас снова пошлют в тоже далекое путешествие.
  • "Если игрок не заходит в свою учетную запись 90 дней (может быть больше или меньше в зависимости от наглости казино), то с его аккаунта будут списываться средства по 10% до полного обнуления счета". Вот так вот - умер ты, а вместо письма - заберите деньги, казино тихонько прикарманит ваш баланс и будет отлично себя чувствовать. Учитывая закон больших чисел - это отличная статья дохода для операторов.

Очевидно, что это эдакая оптимизация расходов. Если в правилах какого то онлайн казино вы видите подобные правила - то это серьезный аргумент не играть в этом заведении. Подобные правила просто развязывают руки для мошеннических действий без каких либо объяснений. Рекомендую выбирать надежные заведения, пройди по ссылке ниже:

Лучшие онлайн казино Netent